从客户调研到整体报告，六个阶段环环相扣。前一阶段的产出是后一阶段的输入，最终用数据证明「复制真的发生」。
10模块KYC框架，摸清客群画像 × 痛点 × 标杆行为三张底图。
4D四步法把经验压成动作卡片，落到5场工作坊架构。
训战比≥1:1，每场「讲→练→复盘」闭环，对抗遗忘曲线。
30天陪跑营，用AI智能体把跟进复盘变日常机制。
6个高频场景分练，每月多200次零风险实战对话。
前测—过程—后测三段数据链，证明复制发生、驱动续约。
每个阶段均含「论点式结论 + 方法 + 工具 + 交付物」。下面逐阶段展开。
按客户所处阶段与投入意愿，提供从轻量诊断到深度驻点的分层服务。
选一个场景，你扮演门店销售/管理者，系统扮演客户，实时对话 + 即时点评。规则引擎无需联网即可练；填入合规模型服务可切换「真人级」自由对话。